La Plateforme IGOguide est un outil numérique permettant de mettre en contact des particuliers ( les « Utilisateurs » ) avec des professionnels ( les « Partenaires » ) d’hébergements, de bars, de la restauration, de balades et d’activités tels que des ateliers, stages ou encore d’activités ludiques, éducatives, de bien-être, de shopping et bien d’autres encore désireux de proposer leurs services ou de simplement  les présenter afin de se faire connaître de manière facile et interactive .

La Plateforme IGOguide est une simple interface de mise en relation, et ne revêt en aucun cas la qualité d'agent ou de mandataire des "utilisateurs" ou des "partenaires"

2.1. Inscription de l’Utilisateur

2.1.1. Création d’un compte

Pour accéder aux services de la Plateforme IGOguide, l’Utilisateur peut librement l’utiliser. S’il souhaite enregistrer des favoris et y revenir, il doit créer un compte individuel, protégé par un identifiant (adresse email valide) et un mot de passe de son choix. La création et l’utilisation de ce compte sont placées sous l’entière responsabilité de l’Utilisateur, suivant les  modalités prévues à l’article 4 des présentes.

L’Utilisateur est tenu de remplir un formulaire d’inscription en ligne, en renseignant son noms, prénom, mail de contact et mot de passe tenu secret

Ces informations sont transmises à la société IGOgroup après validation par l’Utilisateur et acceptation expresse des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

2.1.1.1 Gratuité des services pour les Utilisateurs

L’accès à la Plateforme IGOguide et l’utilisation de ses services sont gratuits pour les Utilisateurs. Les Utilisateurs peuvent ainsi créer leur compte, compléter leur profil et entrer en contact avec les Partenaires, sans aucune contrepartie financière.

2.2. Inscription du Partenaire

Pour accéder aux services de la Plateforme IGOguide, le Partenaire doit créer un compte individuel, protégé par un identifiant et un mot de passe de son choix. La création et l’utilisation de ce compte sont placées sous son entière responsabilité, en application de l’article 5 des présentes.

Le Partenaire est tenu de remplir un formulaire d’inscription en ligne, transmis à la société IGOgroup

2.3. Mise en relation

Seuls les Utilisateurs et les Partenaires dont l’inscription a été validée par la société IGOgroup ont un droit d’accès à leurs informations. La date d’envoi du courriel de confirmation d’inscription ou le cas échéant, de confirmation d’Abonnement par la société IGOgroup constitue la date de conclusion du contrat au sens des présentes ( « Date de conclusion du contrat » ).

La Plateforme IGOguide est une plateforme d’assistance à la recherche de lieux “pour créer son échappée belle” et uniquement d’assistance. Elle n’est en aucun cas tenue d’une quelconque obligation de résultat quant à la conclusion d’un contrat entre les Utilisateurs et les Partenaires.

En fonction des critères de recherche saisis, elle propose le profil de Partenaires aux utilisateurs, qui sont libres d’accepter ou de refuser de continuer d’utiliser les informations reçues par l’intermédiaire de la Plateforme IGOguide.

L’utilisation des services du partenaire par l’Utilisateur quelque soit sa nature, et la négociation de ses dispositions relève de leur entière responsabilité, comme détaillé à l’article 3 des présentes.

La société IGOgroup ne pourra recueillir aucune des conditions contractuelles définies entre l’utilisateur et le partenaire, étant souligné qu’elles ne sont en aucune façon négociées sur la Plateforme IGOguide. La société IGOgroup ne peut engager sa responsabilité de ce chef, n’ayant pas la qualité d’agent ou de mandataire dans la relation contractuelle créée.

L’Utilisateur réalise sa mission auprès du Partenaire, sous son entière responsabilité. La Plateforme IGOguide ne sera en aucun cas responsable des défauts d’exécution contractuelle qui pourraient être imputés à l’Utilisateur ou au Partenaire.

L’Utilisateur et le Partenaire engageront ainsi leur responsabilité pour toutes les conséquences dommageables résultant des actions, omissions, fautes, erreurs, défaillances et négligences qu’ils commettraient au titre de chaque contrat. En aucun cas, ils ne sauraient imputer ou transférer toute ou partie de cette responsabilité à la Plateforme IGOguide.

2.4. Publication des annonces

Le Partenaire est invité à déposer des annonces honnêtes, simples et respectueuses, sans sur renchérissement de termes élogieux, afin de permettre à la plateforme IGOguide d’avoir une unité dans ses annonces proposées.

3.1. Services proposés

La plateforme IGOguide héberge les annonces générées par les Partenaires.

En utilisation libre ou par l’intermédiaire de son compte, l’Utilisateur a la possibilité de :

1. choisir une des catégories et sous-catégories référençant les Partenaires afin d’en choisir la prestation recherchée;
2. bénéficier d’un outil sous forme de carte interactive afin de visualiser sur une zone géographique toutes les prestations proposées par les partenaires
3. consulter le listing des Partenaires dont les services correspondent à la recherche, avec accès à leurs coordonnées.

La plateforme IGOguide fera ses meilleurs efforts pour transmettre une plateforme complète et pratique à l’utilisation.

La société IGOgroup s’engage à fournir ses services de mise en relation avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur la société IGOgroup une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat quant à la conclusion d’un contrat ou à la possibilité d’une utilisation quelconque des services du Partenaire, ce que les Utilisateurs et les Partenaires reconnaissent et acceptent expressément.

3.2. Accessibilité de la Plateforme

La société IGOgroup s’efforce de rendre ses services sur la plateforme IGOguide accessibles 24 heures / 24 et 7 jours / 7. La société IGOgroup se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, de fermer ou restreindre temporairement l’accès à ses services, aux fins d’effectuer toute opération de maintenance ou de mise à jour.

Afin d’assurer le bon fonctionnement de ses services, la société IGOgroup se réserve le droit de modifier la structure, le format et le contenu de sa plateforme et de ses services.

3.3. Limitation de responsabilité

Les Utilisateurs et les Partenaires sont des parties indépendantes, chacune agissant en son nom personnel et pour son propre compte.

La société IGOgroup ne procède à aucune vérification quelconque quant à l’exactitude et à la véracité des informations communiquées par les Utilisateurs et les Partenaires, ce qu’ils reconnaissent expressément.Des offres touristiques peuvent-être publiées sur le Site par igoguide.com dans le cadre d’accords contractuels conclus avec des professionnels du tourisme.Les rémunérations éventuellement versées par ces partenaires n’affectent pas le classement de ces offres.

A ce titre, la société IGOgroup ne procède à aucune vérification quant à la régularité de leur situation administrative, fiscale ou pénale, et ne peut à ce titre garantir aux utilisateurs que les partenaires disposent des documents administratifs et sociaux nécessaires leur permettant d’exercer une activité salariée ou non salariée en France. La responsabilité de la société IGOgroup ne pourra être engagée de ce chef.

La société IGOgroup ne conclut aucun contrat au nom et/ou pour le compte d’un Partenaire ou d’un Utilisateur, ces derniers contractant si nécessaire directement entre eux et en dehors de la Plateforme IGOguide.

En conséquence, la société IGOgroup ne peut en aucun cas être considérée comme agent ou mandant d’un Utilisateur ou d’un Partenaire.

N’étant pas partie aux contrats si nécessaire qui seraient conclus entre les Partenaires et les Utilisateurs, la société IGOgroup ne saurait en aucun cas voir sa responsabilité engagée en cas de difficultés pouvant intervenir lors de la conclusion ou de l’exécution de ces contrats, ni être partie à quelque litige que ce soit entre les Utilisateurs et les Partenaires, à raison de garanties, déclarations ou obligations quelconques auxquelles les Utilisateurs et les Partenaires seraient tenus.

Plus généralement, la société IGOgroup ne pourra être tenue responsable d’un préjudice survenu à l’occasion de l’exécution de ces contrats, quelque soit sa nature (personnel, physique, matériel, moral ou autre). Aucune réclamation ne sera acceptée à ce titre.

Dans ce cadre, les contrats éventuellement conclus par les Visiteurs le sont directement avec lesdits partenaires, dans les environnements propres de ces derniers et sous leurs responsabilités exclusives.

Compte tenu de ce qui précède, les Visiteurs comprennent et acceptent que toutes revendications relatives à la conclusion ou à l’exécution des contrats conclus entre eux et nos partenaires, à toutes informations précontractuelles (en ce compris celles visées aux articles L.221-5, L.221-6, D.111-10 et D.111-11 du Code de la Consommation), paiements, garanties, règlements de litiges, et plus généralement tous droits dont les Visiteurs sont titulaires en leur qualité de consommateurs, ne peuvent être exercés qu’à l’encontre des tiers concernés, la plateforme igoguide.com sous  n’étant pas juridiquement partie aux contrats conclus directement entre ces partenaires et les Visiteurs.

L’Utilisateur réalise sa mission auprès du Partenaire, sous son entière responsabilité. Le site internet www.igoguide.com édité par la société IGOgroup ne sera en aucun cas responsable des défauts d’exécution contractuelle qui pourraient être imputés à l’Utilisateur ou au Partenaire.

L’Utilisateur et le Partenaire engageront ainsi leur responsabilité pour toutes les conséquences dommageables résultant des actions, omissions, fautes, erreurs, défaillances et négligences qu’ils commettraient au titre de chaque contrat. En aucun cas, ils ne sauraient imputer ou transférer toute ou partie de cette responsabilité au site internet igoguide.com

L’Utilisateur atteste être une personne physique, disposant de la pleine capacité juridique pour s’engager au titre des présentes et pour utiliser les services d’un Partenaire.

L’Utilisateur garantit que les informations communiquées à la société IGOgroup sont exactes, sincères et exhaustives et s’engage à les mettre à jour sans délai en cas de changement de situation.

Le compte de l’Utilisateur est strictement personnel. L’identifiant et le mot de passe doivent être gardés strictement confidentiels par l’Utilisateur et sont placés sous son entière responsabilité. Toute action effectuée depuis le compte de l’Utilisateur est réputée émaner de sa personne. Si l’Utilisateur a connaissance d’une utilisation non autorisée de son identifiant, de son mot de passe ou de son compte, il lui appartient d’en informer immédiatement la société IGOgroup en écrivant à l’adresse suivante : contact.igogroup@gmail.com

Le compte de l’Utilisateur n’est aucunement transférable. Chaque Utilisateur doit s’inscrire avec un seul et unique compte. Il n’est pas autorisé de créer plusieurs profils. Le cas échéant, la société IGOgroup se réserve le droit, sans avoir à fournir de motifs, de supprimer les profils additionnels et de bloquer l’accès au site aux Utilisateurs ayant créé plusieurs comptes.

II est interdit à toute personne morale, et à toute personne physique agissant pour le compte d’une personne morale, de s’inscrire sur la Plateforme en tant qu’Utilisateur, sans l’autorisation écrite préalable de la société IGOgroup. La société IGOgroup se réserve le droit d’exclure tout Utilisateur inscrit sur la Plateforme et d’initier toute action en justice si elle s’estime victime d’un préjudice quelconque à raison de tels agissements, et en particulier en cas d’utilisation à des fins commerciales ou de prospection de sa banque de données.

La Plateforme IGOguide est une simple interface de mise en relation, et ne revêt en aucun cas la qualité d’agent ou de mandataire des Utilisateurs ou des Partenaires.

Le Partenaire, agissant en tant qu’entreprise, société, association ou particulier déclare sans exception ni réserve être à jour de ses obligations administratives, sociales et fiscales.

6.1. Droit de rétraction et de résiliation

Aucun contrat n’est conclu entre un utilisateur et le site internet igoguide.com édité par la société IGOgroup. Le site étant en libre accès aux utilisateurs.

Aucune responsabilité ne pourra être recherchée en cas d’inexécution des présentes pour cas de force majeure au sens de l’article 1218 et suivant du Code civil.

L’ensemble des éléments présents sur la Plateforme IGOguide, en particulier, les programmes informatiques, les textes, les images, les vidéos, les photographies, les marques, les logos, les noms de domaine, relèvent de la propriété exclusive de la société IGOgroup ou de ses partenaires, à l’exclusion des contenus publiés par les Partenaires.

L’extraction, la reproduction ou la représentation, intégrale ou partielle, de la Plateforme Igoguide ou d’un des éléments qui la composent est formellement interdite.

Les présentes Conditions Générales sont établies conformément aux dispositions légales relatives à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et, notamment, au Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016.

Elles s’appliquent à toutes les données à caractère personnel traitées par la société IGOgroup agissant en qualité de responsable de traitement.

9.1. Définition

Une donnée à caractère personnel consiste en toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

9.2. Base juridique des traitements

Contrat : La Société IGOgoup traite la plupart des données à caractère personnel lors de l’inscription des Utilisateurs et des Partenaires sur le site internet de la société IGOgroup via l’acceptation des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ; Ainsi, toutes les données à caractère personnel communiquées lors de la création et la gestion du profil de l’Utilisateur ou du Partenaire ainsi que les données nécessaires à la création, au suivi et à la facturation, les échanges avec le service support ou dans le cadre de la messagerie sécurisée et les communications adressées, en lien avec les services proposés par la Société IGOgroup ou au suivi du compte de l’Utilisateur ou du Partenaire, sont traitées dans ce cadre légal.

Intérêt légitime: certaines données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de la Société IGOgroup à des fins de gestion et sécurisation des accès au site internet de la Société IGOgroup, de lutte contre la fraude et de justification de la comptabilité (édition des factures).

Consentement: La société IGOgroup est susceptible de recueillir le consentement préalable de l’Utilisateur ou du Partenaire concernant le traitement de certaines données, lorsqu’il souhaite recevoir des offres commerciales/la newsletter.

 Obligations légales: certaines données sont traitées en raison des obligations légales qui sont imposées dans le cadre de la gestion des paiements réalisés via la plateforme et notamment de la lutte contre le terrorisme et le blanchiment d’argent.

9.3. Données personnelles collectées

Des données à caractère personnel sont renseignées par les Utilisateurs et les Partenaires lors de la création de leur compte et de leur profil, ainsi qu’à l’occasion de la mise à jour de ceux-ci.

Toutes les données concernant les Utilisateurs et les Partenaires sont collectées directement auprès d’eux.

La Société IGOgroup les informe de la collecte du caractère obligatoire ou non de la donnée à caractère personnel.

Les Utilisateurs font ainsi état de leurs noms, prénoms, date de naissance et adresse électronique au moment de l’ouverture de leur compte.

La Plateforme IGOguide ne recueille ni ne collecte aucune donnée financière concernant les Utilisateurs, pour qui les services sont gratuits, conformément à l’article 2.1 des présentes.

Les Partenaires renseignent quant à eux le nom de la prestation proposée ainsi que leur adresse électronique, avant de compléter leur profil, lequel peut faire apparaître des informations sur leur société.

La Plateforme IGOguide ne recueille ni ne collecte aucune donnée financière concernant les Partenaires souscrivant à un abonnement, conformément à l’article 2.2 des présentes. Seules sont recueillies les données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit des Partenaires ayant souscrit à un abonnement, les coordonnées de facturation, le contact de comptabilité et sont conservées durant le temps strictement nécessaire à la transaction.

Les informations suivantes générées par l’utilisation de la plateforme font l’objet de traitements :

●  Données de navigation

○  Cookies et adresse IP

●  Informations relatives aux transactions

○  Détails des transactions

●  Recommandations externes

●  Données relatives à l’utilisation de la messagerie sécurisée

○  Identifiants des utilisateurs

○  Date et heure d’envoi

○  Contenu

●  statistiques d’utilisation de la messagerie sécurisée;

●  données de connexion et de navigation des utilisateurs,

●  données statistiques sur l’utilisation du moteur de recherche et du formulaire de contact;

●  statistiques d’utilisation des différents modules du Site

La Société IGOgroup ne traite pas de catégories particulières de données (données sensibles) telles que les données qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, des données génétiques, des données biométriques, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle des personnes.

La Société IGOgroup utilise des cookies d’authentification, cookies de sécurité et cookies relatifs à l’intégrité du site, cookies de localisation, cookies liés à la fonctionnalité du site et services, des cookies d’analyses et de recherche et des cookies pour diffuser des messages publicitaires.

Les Utilisateurs et les Partenaires disposent toutefois de la possibilité de s’opposer à l’utilisation des cookies en configurant leur logiciel de navigation.

La société IGOgroup décline toute responsabilité quant aux liens hypertextes pouvant apparaître sur la Plateforme IGOguide et sur lesquels elle n’exerce aucun contrôle.

Dans l’hypothèse où l’une des dispositions des présentes Conditions générales serait déclarée nulle ou caduque, par un changement de législation ou une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des autres dispositions des présentes.